Dienstverlening Waterland aan burgers en bedrijven moet veel beter
Bron: NHD
Veel te laat of helemaal geen reactie op vragen en klachten, in de wachtrij als je het gemeentehuis belt en dan een ambtenaar aan de lijn krijgen die geen idee heeft waar je het over hebt. Het gebeurt nog te vaak in Waterland en dat moet flink verbeteren: de gemeente moet haar dienstverlening aan burgers en bedrijven naar een hoger niveau tillen en mag geen genoegen meer met 5-plus of een mager 6’je.
Hier het hele Premium artikel op de site van het NHD. Foto: Steeds meer mensen proberen digitaal in contact te komen met de gemeente Waterland, maar dat verloopt niet altijd even soepel.